כללי התנהגות למתנדבים בבתי המשפט  
     
   

הגדרות

  
    בית משפט: לרבות לשכת הוצאה לפועל.
מתנדב: מי שנותן שירותי הסברה בבתי המשפט או במסגרת עמותה בקהילה ועבר הכשרה על ידי מערכת בתי המשפט.		  
       
   

כללי

  
    המתנדב מחויב לפעול על פי אמות מידה מוסריות ומקצועיות גבוהות וקפדניות במיוחד.
על המתנדב לפעול בדרך שמקדמת את אמון הציבור ברשות השופטת, ובהתאם להנחיות הדין ונהלי בית המשפט.		  
       
   

מטרות מערך ההתנדבות

  
    ניתוב פניות של פונים.
 סיוע לפונים במילוי טפסים הנדרשים בהגשה לבית משפט.
 יצירת נגישות ושקיפות של נהלי מזכירות בית המשפט ופעולותיה.		  
       
  התנהגות הולמת  
    בפועלו בבית המשפט או מחוצה לו ינהג המתנדב בצורה ההולמת את מעמדו כמתנדב בבית המשפט, ולא יעשה דבר שיש בו כדי לפגוע במעמדו של בית המשפט.  
       
  איסור מתן ייעוץ משפטי  
    תפקידו של המתנדב להושיט סיוע טכני בלבד לנזקקים לשרותיו והוא אינו רשאי ליתן לפונים אליו ייעוץ משפטי, לרבות ניסוח מסמכים משפטיים, או חיווי דעה בנושאים משפטיים.  
       
  איסור הצגת מצג שווא  
    מתנדב לא יציג עצמו בשום מקרה, במישרין או בעקיפין, במעשה או במחדל, כמי שפועל מטעם בית המשפט או כנושא תפקיד רשמי במערכת בתי המשפט  
       
  איסור ניצול המעמד כמתנדב  
   

מתנדב לא ינצל את מעמדו ככזה כדי להשיג טובת הנאה או רווח כלשהם, בין אם בכסף ובין אם בשווה כסף לרבות מעמד ויוקרה אישיים.  לפיכך, מתנדב לא יציג עצמו ככזה אלא במסגרת מילוי תפקידו ובמידה  הנדרשת לצורך מילוי תפקידו.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, לעניין קבלת שירות כלשהו מבית המשפט דינו של מתנדב כדין כל אדם אחר. על כן, מתנדב לא יעשה שימוש במעמדו ככזה לצורך קבלת שירות או מידע כלשהם מבית המשפט שלא בדרך המקובלת הפתוחה בפני כל אדם.

  
       
  החובה להבהיר את השיוך הארגוני  
    מתנדב יבהיר מיוזמתו לכל מי שבא עמו במגע במהלך התנדבותו בבית המשפט ובתחילת המפגש עם כל פונה, כי הוא מתנדב וכי אין כל זיקה ארגונית או אחרת בינו לבין בית המשפט או מי מעובדיו.  
       
  איסור ניגוד עניינים  
   

מתנדב לא יפעל בכל דרך אשר יש בה כדי להעמידו במצב של חשש לניגוד עניינים עם היותו מתנדב.  במקרה של חשש לניגוד עניינים, יודיע על כך המתנדב למזכיר הראשי  של בית המשפט, ויפעל לאלתר ככל שנדרש למניעת החשש לניגוד העניינים.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מתנדב לא רשאי במקביל להתנדבותו לייצג אדם בפני בית המשפט או לשמש כשליחו של אדם במגעיו עם בית המשפט. 

 
       
  החובה לשמור על סודיות מידע ואיסור שימוש במידע  
    מתנדב ישמור בסוד כל מידע שהגיע אליו במסגרת התנדבותו במערך ההתנדבות של בית המשפט,
בין אם הוא נוגע לנושאי התנדבותו ובין אם הוא נוגע לנושאים אחרים, לרבות עניינים הקשורים לבית המשפט וניהולו, לא יגלהו ולא יעשה בו כל שימוש, למעט שימוש  סביר לצורך פעולותיו כמתנדב.		  
       
  איסור התבטאות לא ראויה  
    בפועלו במערך ההתנדבות של בית המשפט לא יביע המתנדב את דעתו האישית בנושאים השנויים במחלוקת ציבורית או בנושאים הנוגעים לתפקודו או התנהלותו של בית המשפט, שופטיו או צוותו.  
       
   

ציות להוראות

  
    מתנדב יציית להוראות שיינתנו לו, מעת לעת, על ידי נשיא בית המשפט, או מי מטעמו, או על ידי המזכיר הראשי של בית המשפט.  
       
   

החובה לשמור על רכוש המדינה

  
    מתנדב יקפיד לשמור על כל פריט של ציוד או רכוש ממשאבי המדינה, שהועמד לרשותו, על ידי בית המשפט או מטעמו וישתמש בהם בקפידה ועל פי ההוראות שניתנו לו ולא יעשה בהם כל שימוש פוגעני או שאינו לצורך התנדבותו.  
       
   

חובת דיווח

  
    מתנדב שהוגשה כנגדו תלונה בקשר עם פועלו בבית המשפט, ידווח על כך למזכיר הראשי.